電話不要の「ストリマ」で車買取一括査定を安心・手軽に体験！

「ストリマ」は、2025年1月25日にリリースされた新しい車売買プラットフォームです。運営会社は、東京都目黒区に本社を構えるエレウノ株式会社で、ユーザー目線に立ったシンプルで快適なサービスを提供しています。ストリマは車の購入もできますが、注目されているのは車買取一括査定サービスです。

従来の車買取一括査定では、申込み直後から複数の業者から電話が殺到するのが一般的です。ストリマはその課題に真っ向から取り組み、電話不要・チャット完結型の査定依頼という新しい仕組みを導入。これにより、営業電話へのストレスや対応の煩わしさを感じることなく、査定の比較が可能になりました。

また、ストリマは「ここ来て！査定」という独自機能を展開。アプリ上で日時と場所を指定するだけで、提携業者の査定スタッフがその指定場所まで来てくれる仕組みです。忙しい人や外出を控えたい人でも、自宅や職場などで査定を受けられるという柔軟さが魅力です。

加えて、車両の引き渡しや支払いにおけるトラブルを防ぐために「エスクロー決済」も採用。車を渡したのに入金がない、といったトラブルを未然に防ぎ、安心・安全な取引を可能にしています。

一言でまとめれば、ストリマは「電話なし・移動なし・不安なし」の三拍子そろった、次世代型の車買取一括査定サービスです。

車買取一括査定サービスにはさまざまな種類がありますが、ストリマは従来の常識を大きく変える仕組みを取り入れています。中でも、ストリマを語るうえでとくに注目したいのが「電話不要」「来てもらえる査定」「安心の決済」の3点です。ここでは、ストリマの利便性と安心感を支える3つの特徴について、具体的に紹介します。

車買取一括査定サービスに申込んだ途端、複数の買取業者から一斉に電話がかかってきて困った経験がある方も多いのではないでしょうか。従来の車買取一括査定サービスでは、競合他社よりも早くコンタクトを取りたいという業者側の都合で、電話ラッシュが起きやすく、ユーザーのストレスとなっていました。

ストリマは、その問題を根本から解決しています。査定の申込みから日程調整、金額提示に至るまで、やり取りはすべてチャット上で完結。ユーザーが電話対応に追われることは一切ありません。時間を問わず、自分のペースで対応できるため、仕事や家事の合間でも気軽に利用できるのが大きな魅力です。

とくに電話が苦手な方や、営業トークを断るのが心理的に負担と感じる方にとって、チャット完結型の仕組みは安心して使えるポイントです。自分に合った査定スタイルを探していた方にこそ、ストリマの利便性を実感できる機能といえるでしょう。

「ここ来て！査定」は、ストリマ独自の出張査定依頼機能です。アプリ上で査定希望日時と場所を入力するだけで、対応可能な買取業者が自動的にマッチングされ、指定の場所まで査定スタッフが来てくれます。ユーザーがわざわざ店舗に足を運ぶ必要はなく、自宅や職場、近所の駐車場など、都合の良い場所で査定が受けられます。

一般的な車買取一括査定サービスでは、業者から「〇日に来てほしい」「〇〇店まで来られますか？」といった調整が発生するため、やり取りが煩雑になりがちです。ストリマでは、チャットでの簡単な確認のみでスケジュール調整が完了するため、手間も時間も最小限に抑えられます。

とくに、平日が忙しくて予定を合わせづらい方や、小さなお子さんがいて外出しづらい方にとって、この「来てくれる」査定スタイルは大きなメリットです。車買取一括査定のハードルを感じていた方でも、安心して使える新しい選択肢といえるでしょう。

車を売却した後に「代金が振り込まれない」「いつまで経っても入金が確認できない」といった金銭トラブルは、車買取一括査定サービスを利用するうえでの大きな不安要素です。とくに、個人間や業者との直接取引では、支払いのタイミングが曖昧になりがちで、後悔するケースも少なくありません。

ストリマでは、こうした不安を払拭するために「エスクロー決済」を採用しています。これは、車の売買における代金を一度ストリマ側が預かり、車両の引き渡しが確認された後に、確実に売却代金が支払われる仕組みです。第三者が取引を仲介することで、双方にとってリスクのない安全な取引を実現しています。

この決済方式により、「車を渡したのに支払いがなかった」「あとから減額された」といったトラブルの心配がありません。車の売却が初めての方や、高額な取引に慎重になっている方にも、安心して利用してもらえる設計です。

お金に関する不安がある限り、満足のいく売却はむずかしいといえるでしょう。ストリマのエスクロー決済は、そうした悩みに対する確かな安心材料になります。

ストリマは非常に使いやすく、利便性と安心感を兼ね備えた車買取一括査定サービスですが、利用するうえでいくつか注意しておきたいポイントもあります。とくに、対応エリアや車種の制限、キャンセル対応に関するルールは、事前に確認しておかないと「思っていたのと違った」と感じる可能性もあるでしょう。ここでは、ストリマを利用する前に知っておきたい注意点やデメリットについて、具体的に解説します。

ストリマは全国対応を目指してサービスを展開していますが、2025年5月時点では一部地域で利用できない場合があることが、公式情報から示唆されています。例えば、利用規約には「地域、時間帯、その他の条件により、サービスの全部または一部を提供しないことがある」との記載があり、エリアによる制限が想定されていることがわかります。

実際にストリマを利用する際は、対応エリアかどうかを事前に確認しておくことが重要です。公式サイトやアプリの申込み画面で、自分の住所を入力したうえで、サービスが利用可能かをチェックするのが確実です。

また、エリアによっては対応できる買取業者の数が限られていることもあり、査定の比較候補が少なくなる場合があります。特定の地域では「ここ来て！査定」がうまくマッチングされないケースも考えられるため、都市部に比べて利便性が下がる可能性がある点は押さえておきましょう。

ストリマは今後さらに提携業者を増やし、対応地域の拡大を進める見込みですが、現時点では、都市部を中心とした利用が現実的といえるでしょう。

ストリマでは、多くの一般的な国産車・輸入車に対応していますが、すべての車種が査定対象となるわけではありません。公式サイト上に明示的な非対応リストは掲載されていないものの、利用規約や査定依頼の流れから、対応外となるケースがあることが読み取れます。

例えば、改造車や事故歴のある車、ナンバーのない車両、極端に古いクラシックカーなどは、提携業者の査定対象外となる可能性があります。また、商用車や大型特殊車両なども、マッチングが成立しづらい場合があります。

実際に車両情報を入力したうえで、買取業者とのマッチングが成立しない場合、対応外の車種か、業者側の対応エリアや取扱条件に該当しない可能性が高いと考えられます。そのため、珍しい車やカスタム車両が愛車の方は、申込み前にチャットで問い合わせるなどして、対応可否を確認することをオススメします。

ストリマは、あくまで一般的な乗用車の売却を前提とした車買取一括査定サービスであるため、特別な車両については別の専門業者の利用も検討するとよいでしょう。

車買取一括査定サービスを利用する際には、査定後のキャンセルや万が一のトラブルに備えて、基本的な対応ルールを事前に理解しておくことが大切です。ストリマは仲介プラットフォームの役割を担っていますが、実際の査定や売買契約は、ユーザーと買取業者との間で直接交わされます。

査定を受けた後に売却を見送ることも可能ですが、対応業者によっては、時間や手間をかけた出張査定が無駄になるため、キャンセルを好まないケースもあります。無用なトラブルを避けるためにも、申込む前に売却の意思をある程度固めておくと安心です。

トラブルが発生した場合は、まず査定を行った業者との間で解決を図るのが基本です。ストリマ側が個別のトラブルに対して直接介入するかの明記はされておらず、契約の最終責任は当事者同士にある点に注意が必要です。

取引内容や条件は業者によって異なるため、チャットでやり取りを進めるうえで、契約前に不明点をしっかり確認し、納得したうえで取引に進むことが、安心・安全な売却への第一歩といえるでしょう。

ストリマを検討するうえで気になるのが、他の車買取一括査定サービスや買取アプリとの違いです。サービスの使いやすさやストレスの少なさは大切ですが、それだけでなく査定額やサポート体制にも差があります。

ここでは、従来型の車買取一括査定や有名な車買取サービスと比べて、ストリマがどこで優れているのかを整理して紹介します。

従来の車買取一括査定サービスでは、申込み後すぐに複数の業者から電話がかかってきて、売却の意思確認や訪問依頼、価格交渉が一気に始まるのが一般的です。その結果、ユーザーは日中に何度も電話対応を迫られ、業者ごとに異なるスケジュール調整を行い、価格交渉にも労力を使う必要がありました。

一方、ストリマはこうした「電話」「来店」「調整」といった面倒を極力省いた設計が特徴です。やり取りはすべてチャットで完結し、日時と場所を指定すれば買取業者がこちらに来てくれるため、煩わしい調整は不要。価格交渉もオンライン上でじっくり進めることができます。

以下に、ストリマと従来型サービスとの違いを比較表でまとめました。

ストリマは「時間も労力もかけずに、納得できる取引をしたい」という現代のユーザーに適した車買取一括査定サービスだといえるでしょう。

ガリバーやカーセンサー、MOTAなどの車買取一括査定サービスやアプリも、出張査定に対応しており、自宅や職場などユーザーの指定場所で査定を受けることが可能です。ただし、多くのサービスでは査定依頼後の連絡や日程調整は電話での対応となるため、スムーズに進めたいユーザーにとっては煩わしさを感じることもあります。

例えば、MOTAでは最大20社が査定に参加したうえで、高額査定の上位3社から電話がかかってきて調整が行われるスタイルです。ガリバーやカーセンサーでも電話や来店を前提とした案内が表示されることがあり、完全に非接触で進めるのは難しい場面もあります。

その点、ストリマは申込みから価格交渉まで、すべてチャットで完結できるのが大きな特徴です。日程調整もアプリ上で済ませることができ、電話を一切使わずに査定を受けられます。さらに、ストリマはエスクロー決済を導入しており、車を引き渡した後に代金が支払われないといったトラブルを防げる安心設計です。

こうした点から、ストリマは電話対応にストレスを感じる人や、手間なく車を売りたい人に最適なサービスといえるでしょう。

どれだけ便利そうに見えるサービスでも、実際に使った人の声が気になるという方は多いでしょう。
車買取一括査定サービスにおいても、使い勝手やトラブルの有無、対応の丁寧さなどは口コミを通じて見えてくる部分があります。

ここでは、ストリマの評判について、現在確認できる情報をもとに紹介します。

ストリマは2025年1月にサービスを開始した新しい車買取一括査定サービスのため、現時点では利用者の口コミや評判はまだ多くありません。そのため、公式の情報やプレスリリースからサービスの特徴や利便性を確認することが重要です。

ストリマのおもな特徴として、電話不要で査定から売却まで完結できる点が挙げられます。従来の一括査定サービスでは、複数の買取業者からの電話対応や日程調整が煩雑でしたが、ストリマではこれらのやり取りをすべてチャットで行うことができます。

また、独自の「ここ来て！査定」機能により、ユーザーが指定した日時と場所に買取業者が訪問して査定を行うため、ユーザーの都合に合わせたスムーズな取引が可能です。

さらに、ストリマではエスクロー決済を採用しており、車両の引き渡し後に代金が支払われないといったトラブルを防ぐ仕組みが整っています。これにより、安心して取引を進めることができます。

今後、利用者が増えるにつれて、実際の体験談や口コミが蓄積されていくことが期待されます。現時点では、公式の情報を参考にしながら、自身のニーズに合ったサービスか検討することをオススメします。

ストリマは、スマートフォンやタブレット専用のアプリを使って、査定の申込みから売却完了までをすべてチャットで進められる車買取一括査定サービスです。ここでは、ストリマを初めて利用する方に向けて、登録から売却完了までの流れを4つのステップでわかりやすく解説します。スマホだけで手間なく車を売りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

ストリマを利用するには、まず専用アプリのインストールから始めます。iPhoneユーザーであればApp Storeから、AndroidユーザーはGoogle Playからアプリをダウンロードできます。インストールが完了したら、メールアドレスや電話番号などの基本情報を入力し、アカウント登録を行います。

登録完了後、次に行うのが売却したい車の情報入力です。車種・年式・走行距離・カラー・修復歴の有無など、画面の案内に従って正確に入力していきます。車検証を手元に用意しておくと、スムーズに進められるでしょう。

また、車両の外観や内装の写真を撮ってアップロードすることで、業者側も査定しやすくなります。写真は明るい場所で撮影し、キズや汚れがある場合も隠さず写しておきましょう。

このステップでは、情報を正確に・丁寧に入力することが、高い査定額につながる第一歩です。面倒に感じるかもしれませんが、ここをしっかり行うことで、後のやり取りがスムーズになります。

車両情報の入力が完了したら、次は「いつ・どこで査定を受けたいか」を設定します。ストリマの大きな特徴である「ここ来て！査定」は、ユーザーが指定した日時と場所に、対応可能な買取業者が来てくれる仕組みです。自宅や職場、近所の駐車場など、都合の良い場所をアプリ内で自由に選べます。

日程調整もすべてチャット上で行えるため、電話でのやり取りや業者ごとの調整は不要です。空いているスケジュールに合わせて候補日を選ぶだけで、ストリマが提携業者と自動的にマッチングを進めてくれます。

指定した場所は、プライバシー保護の観点から一旦は「公開場所」として登録されます。実際の査定場所は、マッチング成立後にチャットで個別に伝えることができるため、柔軟な対応が可能です。

このステップは、「来店して査定を受けるのが面倒」「平日は時間が取れない」といった悩みを抱える人にとって、ストリマの便利さをとくに実感できるポイントといえるでしょう。

査定が完了すると、ストリマのチャット画面に査定額が提示されます。複数の買取業者が応答した場合は、それぞれの査定額を比較しながら検討できます。やり取りはすべてチャットで行えるため、自分のペースで冷静に価格や条件を見比べられるのが大きなメリットです。

提示された査定額を見て納得できれば、そのまま売却の意思をチャットで伝えるだけ。また、ストリマでは、売却の強制は一切ないため、金額に満足できない場合や迷っている場合は、無理に話を進める必要もありません。

また、チャット上では査定額以外にも、支払いのタイミングや引き渡し方法など、具体的な条件についての相談も可能です。細かい質問にも業者が答えてくれるので、不安や疑問がある場合は遠慮せず確認しましょう。

このステップは「売る・売らない」を決める重要なフェーズです。提示された情報をもとに、じっくり判断することが、後悔のない取引につながるといえるでしょう。

売却の意思を業者に伝えると、いよいよ車の引き渡しと支払いの手続きに進みます。ストリマでは、取引の安全性を高めるために「エスクロー決済」を導入しています。これは、代金を一時的にストリマが預かり、車両の引き渡しが確認されてから売却代金が支払われる仕組みです。

この方式により、買取業者とユーザーの間にストリマが入ることで、「車を渡したのに代金が振り込まれない」「トラブルで支払いが遅れた」といったリスクがなくなり、安心して取引できる環境が整えられています。

引き渡しの際には、指定した日時・場所に業者が訪問し、車と必要書類（車検証・印鑑証明・譲渡証明書など）を引き渡します。必要書類の準備についても、事前にチャットで案内があるので安心です。

引き渡し後、確認が取れ次第ストリマから代金が支払われ、取引は完了となります。すべての流れがオンラインと対面の最小限のやり取りで進むため、手間なくスムーズに車を売却することが可能です。

ストリマは使いやすく、手間をかけずに車を売却できるサービスですが、少しの工夫でより高い査定額を引き出すことが可能です。どのような情報を入力するか、どのタイミングで売るかといった要素が、提示される金額に影響を与えることは少なくありません。

ここでは、ストリマを活用して車を高く売るために実践したい5つのポイントを紹介します。ちょっとした準備と意識で、満足できる売却結果につながるはずです。

車を売る際に、もっとも大切な情報のひとつが「いま売ればいくらになるか」という相場の把握です。事前におおよその買取相場を知っておくことで、査定額が妥当かどうかを判断しやすくなり、不利な条件での売却を防ぐことができます。

相場を調べる方法はいくつかあります。例えば、カーセンサーやグーネットといった中古車情報サイトで、自分と同じ車種・年式・走行距離の車がいくらで掲載されているかを見るのも有効です。また、他の車買取一括査定サービスを活用して、ざっくりした目安をつかんでおくのもよいでしょう。

ストリマの査定結果と他社の相場を比較して「もっと高く売れるかもしれない」と感じた場合は、その情報をもとに業者と価格交渉を試みることもできます。とくに、同じ条件でもタイミングや在庫状況によって価格が変動するため、相場のチェックは定期的に行うのが理想です。

あらかじめ相場感をつかんでおくことは、自分の車の価値を正しく認識するうえでの第一歩といえるでしょう。

査定額を少しでも上げたいなら、査定前に車をしっかり清掃しておくことは基本中の基本です。外装の汚れや室内のホコリ、ゴミが残ったままでは、どれだけ性能がよくても印象が悪くなり、減額される可能性もあります。

外装は洗車をして、ボディや窓ガラスをピカピカにしておきましょう。泥や鳥のフン、虫の死骸などがついたままだと「手入れが行き届いていない」と判断されかねません。可能であれば、タイヤやホイールの汚れも落としておくと、見た目の印象がさらによくなります。

内装も同様に重要です。掃除機をかけ、ダッシュボードやドリンクホルダーの汚れを拭き取りましょう。芳香剤を使う場合は、香りが強すぎないものを選ぶのが無難です。また、ペットの毛やタバコの臭いがある場合は、専用の消臭スプレーなどで対策しておくとよいでしょう。

車をキレイにしておくことで、「この車は大切に使われていた」という印象を査定スタッフに与えられます。数万円の査定アップにつながる可能性もある、有効な対策といえるでしょう。

ストリマでは、車両情報とあわせて車の写真をアップロードすることが推奨されています。この写真は、買取業者が査定額を判断するうえで重要な参考資料になるため、見栄えの良い写真を撮ることは査定額アップに直結する可能性があります。

まず、撮影する時間帯は「日中の明るい時間帯」がベストです。自然光の下で撮ることで、車の色や艶、細部までしっかり写り、清潔感や手入れの良さが伝わりやすくなります。曇りの日や夕方など、暗い条件での撮影は避けましょう。

角度にも工夫が必要です。正面・背面・左右側面・斜め前・斜め後ろといった複数のアングルから撮影することで、車全体の状態を的確に伝えることができます。また、内装やトランク、タイヤ、メーター周りなども忘れずに撮っておくと、業者にとっての情報が増え、査定の精度が上がります。

傷やヘコミがある場合は、あえてその部分も写しておくことで、後々のトラブルを避けることにもつながります。写真は単なる添付資料ではなく、「見せ方次第で査定に影響する大事なポイント」だと意識しておくとよいでしょう。

ストリマでは、アプリ上で車両の情報を入力することが査定の第一ステップとなります。この情報が業者にとっての判断材料となるため、正確かつ詳細に記入することが高額査定のカギとなります。

とくに重要なのが「修復歴」や「カスタム内容」「純正オプションの有無」です。修復歴がある場合、隠しても最終的には業者側の確認で判明するため、正直に申告したほうが信頼を損なわず、トラブルを防げます。

また、純正ナビ・バックカメラ・サンルーフ・本革シート・ETC・ドラレコなどのオプション装備は、査定額アップの対象になることが多いため、漏れなく記載するようにしましょう。とくに、複数のオプションがついている場合は、それだけでも大きなプラス要素になります。

記入漏れや誤情報があると、後から再査定となり、最初に提示された金額より下がってしまうケースもあるため要注意です。情報は「正確に・丁寧に・すべて記載する」ことを心がけると、業者からの信頼も得られやすくなります。

車をできるだけ高く売りたいなら、「いつ売るか」というタイミングも非常に重要なポイントです。
実は、中古車市場には買取価格が上がりやすい時期が存在し、その時期に合わせて売却することで、同じ車でも数万円以上の差が出ることがあります。

とくに高値がつきやすいのは「1〜3月の新年度前」「9月の中間決算期」「年末の在庫調整時期」など、販売店が在庫を揃えたいタイミングです。こうした時期には買取業者も積極的に仕入れを行うため、通常よりも高値がつきやすくなります。

また、季節によって需要が変わる車種もあります。たとえば、4WDやSUVは冬前に需要が高まり、オープンカーやスポーツカーは春〜夏にかけて人気が出る傾向があります。車種と季節の相性も見ながら、タイミングを調整できれば、より高値での売却が期待できるでしょう。

ストリマはスマホからいつでも査定依頼できるため、こうした「売り時」を逃さず動けるのも強みです。市場の動きに合わせて計画的に売却すれば、納得のいく査定額が得られる可能性が高まります。

どんなに便利なサービスでも、すべての人に合うとは限りません。ストリマにも明確な強みがある一方で、利用条件やエリアなどから、他の車買取一括査定サービスの方が向いているケースも存在します。

ここでは、「どんな人がストリマに向いているのか」、逆に「どんな人には他サービスが適しているのか」について、それぞれの特徴を整理しながら解説します。