楽天Car試乗とは?
楽天Car試乗とは、車の購入や売却、車検・メンテナンス、パーツ購入といった車に関するサービスを楽天が行っている楽天car内のサービスのひとつで、新車の「試乗」や「購入相談」の予約がネットで簡単に行えるというものです。
普通、新車の試乗を行うには、その車の試乗車が用意されているディーラーを自分で探す手間が、乗りたい車の数だけかかります。その点、楽天Car試乗ならトヨタや日産といった国産メーカーはもちろん、BMWやアウディなどの輸入車メーカーも提携しているので、一気に複数メーカーの申し込みが可能です。
楽天会員の方なら、すぐに楽天Car試乗が利用でき、来店・試乗・購入相談するだけで楽天ポイントが獲得できます。そして、成約するとさらに楽天ポイントがもらえるので、楽天Car試乗で購入を検討している車を試乗してから購入するのがお得です。
■運営会社について
運営会社 | 楽天グループ株式会社 |
住所 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
設立 | 1997年2月 |
代表者 | 三木谷 浩史 |
資本金 | 4,467億6,800万円(2023年12月31日現在) |
従業員数 | 単体:10,350名 連結:30,830名 (2023年12月31日現在) |
楽天Car試乗の特徴・メリット7選
楽天Car試乗には、利用者にとってメリットとなる特徴が7つあります。ここでは具体的な特徴を紹介し、それぞれ詳しく解説します。
■1.複数のメーカーや車種の試乗予約ができる
新車の試乗予約を行うには、その車の試乗車が用意されているディーラーを自分で探して、サイトで申し込むか電話で予約するのが一般的です。そのため、複数の車を試乗する場合、その車の数だけこの作業をしなければなりません。
楽天Car試乗なら、公式サイト上で複数のメーカーに対して一気に申し込みができ、ディーラーを探す手間がなく短時間で試乗予約が行えるため楽です。ちなみに、楽天Car試乗で試乗予約ができるメーカーは以下になります。
国産メーカー | トヨタ・ホンダ・日産・マツダ・スズキ・三菱 |
輸入車メーカー | BMW・MINI・AUDI・フォルクスワーゲン・ボルボ・Jeep・ランドローバー・フィアット・アルファロメオ・アバルト・ジャガー・BYD |
※2024年8月時点
■2.ネットで手軽に24時間いつでも試乗予約ができる
楽天Car試乗での試乗予約は、公式サイトからのネット申し込みのため、時間や場所に制限されることなく、スマホやPCから24時間いつでもどこでも予約可能です。
■3.無料・最短1分で申し込み完了
楽天Car試乗を利用するには楽天会員になる必要がありますが、会員登録は無料なので楽天Car試乗も無料で利用することができます。また、試乗予約の申し込みをする際、楽天会員登録時に入力した楽天ID情報(住所や連絡先の情報)が自動で入力されますので、新たに入力する項目は希望車種と試乗日だけです。
そのため、最短1分で申し込みが完了できます。楽天Car試乗を使った試乗予約は、日々忙しくて時間がない方にもオススメです。
■4.待ち時間なしで試乗できる
楽天Car試乗で事前に試乗予約をしておけば、試乗当日は待ち時間なしで試乗できるので、その日のスケジュールに影響を与えることなく時間を有効に使えます。
■5.購入相談もできる
楽天Car試乗は、試乗予約だけでなく購入相談の予約にも対応しています。試乗後に購入方法などについて相談することもでき、どの車にしようかと悩んでいる方なら、車種選びから相談してアドバイスをもらったり、具体的な車種を提案してもらったりすることも可能です。
■6.購入後のアフターサポートも万全
楽天Car試乗で試乗や購入相談できる先はメーカー正規のディーラーなので、楽天Car試乗を通じて新車を購入した場合も、新車のメーカー保証を受けられるのはもちろん、購入先のディーラーでメンテナンスや車検といったアフターサポートにも対応してもらえるので安心です。
■7.楽天ポイントが最大16,500ポイントももらえる
楽天Car試乗には楽天ポイントがもらえるキャンペーンがあり、それぞれのキャンペーンを組み合わせると楽天ポイントが最大16,500ポイントももらえるメリットがあります。ただし、事前に各キャンペーンにエントリーしておく必要があるので注意しましょう。ポイントがもらえる条件は以下です。
店舗に出向き試乗・購入相談で最大500ポイント
楽天Car試乗から試乗・購入相談予約を行い、店舗に出向いて実際に試乗および購入相談を受け、アンケートに回答すると楽天ポイントが最大500ポイントもらえます。予約や店舗を訪ねる期間や、アンケート回答期間には、それぞれ期限がありますので、期限内に行うことが必要なので注意しましょう。
新車の試乗・購入相談&成約報告で合計15,000ポイント
楽天Car試乗から試乗・購入相談予約を行い、店舗に出向いて実際に試乗および購入相談を受け、成約したことをマイページから報告すれば楽天ポイントが最大15,000ポイントもらえます。通常、成約でもらえるポイントは5,000ポイントですが、今ならキャンペーンポイントとして10,000ポイントがプラスされるためです。
こちらのキャンペーンも期間が定められているので、期間内にすべて完了する必要があります。
マイカー割メンバーで新車の試乗&成約報告で1,000ポイント
楽天が展開するサービス「楽天マイカー割」に無料登録した後、楽天Car試乗から試乗・購入相談予約を行い、店舗に出向いて実際に試乗および購入相談を受け、成約したことをマイページから報告すれば楽天ポイントが1,000ポイントもらえます。
楽天マイカー割への登録は、試乗・購入相談の後でもOKですが、成約前に行わなければ対象外となりますので注意しましょう。楽天マイカー割の登録を最初に行うようにすれば確実です。
楽天Car試乗の注意点・デメリット4選
楽天Car試乗には、メリットとなる特徴が多くありましたが、デメリットと感じられる注意点もいくつかあります。ここでは具体的な注意点を紹介し、それぞれ詳しく解説します。
■1.ネット申し込みだけでは試乗予約が成立しない
楽天Car試乗は、公式サイトからネットで簡単に申し込みできますが、それだけでは試乗・購入相談の予約は成立していません。実際の申し込みページには、以下の文章が記載されています。
試乗・購入相談日はご希望店舗からの電話またはメールでのご調整のうえ、確定となります。
※ご連絡までお時間を要する場合がございます。
試乗・購入相談の申し込みをした店舗から折り返しの連絡がありますので、そこで日程を調整して日時確定となります。
■2.対応していないディーラー・販売店がある
楽天Car試乗は、多くの国産メーカーと輸入車メーカーに対応していますが、対応していないメーカーもあります。国産メーカーでは、スバルとダイハツに対応していないため、このメーカーの新車を試乗したい方にとって、楽天Car試乗はオススメできません。
また対応しているメーカーでも、すべてのディーラーが対応しているわけではありません。例えば、トヨタ ハリアーを関西エリアで試乗できる店舗を検索すると、大阪府と和歌山県だけであり、大阪府では4つの市で7店舗のみです。
お住まいのエリアによっては、楽天Car試乗を利用しにくかったり利用できないこともあります。
■3.楽天会員にならないと利用できない
楽天Car試乗は、誰でも利用できるわけではありません。楽天Car試乗で試乗・購入相談の予約を申し込むには、楽天会員になる必要があります。とはいえ、申し込みすれば誰でも無料で楽天会員になれます。楽天会員になっておけば、楽天Car試乗を利用できるだけでなく、楽天の多くのサービスを利用できるので、会員になっておいて損はありません。
■4.もらえる楽天ポイントは期間限定
楽天Car試乗を利用してもらえる楽天ポイントは、通常ポイントではなく期間限定ポイントとなります。このポイントは使える期間が決まっているため、期限内に使わないと消滅してしまいます。とはいえ、期間限定ポイントは楽天市場での支払いや携帯料金の支払い、また楽天Payでの支払いなど多くの場面で使えますので、普段から楽天ポイントで支払いをしている方には問題ないでしょう。
楽天Car試乗とメーカーの試乗予約とのサービス比較
楽天Car試乗とメーカーの試乗予約において、サービス内容の比較をした結果が以下になります。
サービス内容 | 楽天Car試乗 | メーカーの試乗予約 |
予約方法 | ネット | ネットもしくは電話 |
予約受付時間 | 24時間 | ネットは24時間、電話は営業時間内 |
対応店舗 | 限られた店舗 | 基本全店舗 |
複数メーカー対応 | 対応 | 未対応 |
楽天ポイント | もらえる | もらえない |
メーカーの試乗予約は、全店舗に対応していますが、車種によっては取り扱いがないこともあるため基本全店舗としました。予約方法は、ネットと電話の両方で対応してくれますが、店舗ごとに行う必要があるのは面倒なところです。
楽天Car試乗は、店舗に制限がありますが、複数のメーカーに試乗・購入相談の予約ができることと、成約の有無にかかわらず楽天ポイントがもらえる点はうれしいポイントです。
楽天Car試乗の利用方法
ここでは、楽天Car試乗の利用方法について解説します。楽天Car試乗が気になっていて利用してみようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
1.楽天Car試乗の公式サイトにアクセス。
2.「今すぐ試乗・商談予約」をクリック。
3.試乗・購入相談したい車を検索し選択。
この時、ログインしていなければ楽天会員のログイン画面が出ますので、IDもしくはメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
4.「販売店を探す」をクリック。
5.地域・都道府県・市区町村と順番に選択し、試乗したい販売店を決定。
6.試乗・購入相談する希望日と時間帯を入力。
7.試乗希望は「希望する」が選択されていることを確認。
もし、試乗を希望しない場合は「希望しない」を選択します。
8.連絡先を選択。
連絡先を変えたい場合は、候補の中から選択を変更するか、「別の連絡先を指定する」をクリックし、連絡をもらいたいメールアドレスもしくは電話番号を入力します。
9.その他要望は、何か要望があれば記入。
なければそのままでOKです。
10.基本情報欄は、楽天会員の入会時に入力した情報が反映されるので、間違いないか確認。
万が一、間違っている、もしくは変更したい場合は右下の「楽天会員情報を変更する場合はこちら」をクリックし、修正変更を行います。
11.画面下の「申込を確定する」をクリック。
12.申込完了の画面が表示されれば、試乗・購入相談の申し込みは完了。
13.申し込みした販売店から連絡が入り、訪店日時を打合せして決定。
14.当日、予約した店舗へ行き、試乗・購入相談。
成約に至らなかった場合は、アンケートに回答して500ポイント、成約した場合はマイページから成約報告も行い15,000ポイントの楽天ポイントをそれぞれもらいましょう。成約の場合、楽天マイカー割のメンバーなら、さらに1,000ポイントがもらえます。
楽天Car試乗に対する口コミ・評判について
楽天Car試乗は、一気に複数のメーカーに試乗・購入相談の申し込みができ、楽天ポイントがもらえるなど、ユーザーにとってメリットの多いサービスですが、実際のところはどうなのでしょうか。ここでは、楽天Car試乗に対する口コミから実際の評判を探っていきます。
■良い口コミ・評判
■悪い口コミ・評判
■楽天Car試乗に対する口コミ・評判のまとめ
良い口コミ・評判では、簡単で手軽に試乗予約ができることや、楽天ポイントがもらえることに対してメリットを感じている口コミがいくつかありました。申し込みは楽な方がいいですし、同じ試乗をするなら楽天ポイントがもらえて得する方がいいですからね。
対して悪い口コミ・評判は、近くに対象となる販売店が見つからなかったという口コミがありました。また、住んでいるエリアによっては販売店が近くにないため、利用したくてもできない場合も。販売店があって利用できればラッキーなので、自分は利用できるか試してみるのもいいでしょう。
楽天Car試乗がオススメな人
楽天Car試乗の特徴やメリットから、楽天Car試乗がオススメな人は以下のような人です。
・新車購入では必ず試乗をしたい人
・複数の車を試乗して比較したい人
・車種選びなど購入相談を受けたい人
・楽天ポイントを貯めている・使っている人
車は実際に乗ってみないとわからないこともあるので、新車といえど必ず試乗して決めたいと思う人もいるでしょう。楽天Car試乗なら、ネットで簡単にいろんなメーカーのいろんな車種の試乗予約ができるので、試乗がマストな人にはオススメのサービスです。
また、購入相談も同時に申し込めるので、どの車種にしたらいいかなど選択に困っていたり、購入方法などに悩んでいたりしている人にもオススメです。
試乗・購入相談だけでも楽天ポイントがもらえて、成約にまで至れば最大15,000ポイントももらえるキャンペーンが実施されているので、楽天ポイントを普段から利用している人にもオススメのサービスになっています。
まとめ
楽天Car試乗は、ネットで簡単に新車の試乗・購入相談予約を申し込めるだけでなく、複数のメーカーに対して一気に試乗予約ができ、さらに楽天ポイントがもらえるなど多数のメリットがあります。
新車購入のために試乗を考えている方や、複数の車種を乗り比べて比較したい方、車種選びで悩んでいる方は、楽天Car試乗を利用して自分に合った愛車を見つけてみましょう。
楽天Car試乗についてよくある質問
■成約報告の方法は?
楽天Car試乗公式サイトのマイページより該当の試乗・商談申し込みに紐づく成約情報入力ページより報告ができます。成約報告には購入した車両の初年度登録日や車台番号などが必要になるので、自動車検査証(車検証)や自動車保険の保険証券で確認し、成約情報入力フォームに入力しましょう。
■試乗・商談予約の変更・キャンセルの方法は?
試乗・商談予約内容の変更もしくはキャンセルについては、申し込みした販売店へ直接連絡して行います。なお、申し込みした販売店の連絡先は、楽天Car試乗公式サイトのマイページにある「お申込内容」で確認が可能です。