オートウェイの評判・口コミ
口コミで多く評価されている点と、注意したい点は次のとおりです。
評価されている点
・発送が早い
・価格を抑えやすい
・取付店へ直送できる
注意したい点
・配送日時が希望どおりにならない場合がある
・廃タイヤ処理用やバルブ代が別途必要
・店舗ごとに設備や対応項目が異なる
■直近（2026年7月）の口コミ
「注文から発送までが迅速で信頼のおけるショップさんです」（2026年7月23日投稿）
「直接お店に届けてもらって予約当日に車で向かうだけなのですごく簡単で大変助かりました」（2026年7月24日投稿）
「配達日指定したのに1週間も早く着いて置き場に困った為もう利用しない」（2026年7月22日投稿）
発送の速さは直近でも評価が集まっており、「出荷に対しての情報発信メールが多く、丁寧で理解し易く安心出来ました」（2026年7月21日投稿）という声もあります。一方で、自宅受け取りでは、届くのが早すぎて保管に困るケースもあるようです。ただ、取付店へ直送すれば、自宅でタイヤを保管する必要はありません。
※調査方法：楽天市場のショップレビュー（注文・配送・対応に関する評価）と、オートウェイ公式サイトのお知らせ・会社情報を確認しました（2026年8月：編集部調査）。
■会社の実績
| 設立 | 1969年 |
| タイヤのインターネット通販開始 | 1999年 |
| 累計販売本数 | 4,200万本超（年間300万本以上） |
| ショップ評価 | 楽天市場 4.79点／約6.6万件（2026年8月確認） |
タイヤ公正取引協議会の会員で、JIPDEC認定のプライバシーマーク（Pマーク）も取得しています。
向いている人・向いていない人
向いている人
・タイヤ代を抑えたい
・輸入ブランドも候補に入れられる
・商品レビューや性能表示を自分で確認できる
・近くに対応可能なタイヤピット加盟店がある
・取付店直送を利用したい
向いていない可能性がある人
・銘柄選びから店舗にすべて任せたい
・国産の特定ブランドだけから選びたい
・タイヤの製造年を指定したい
・特殊車両や大径・ランフラットタイヤを装着している
・注文後すぐに確実な取付日時を確保したい
取付店・業者宛ての配送は送料無料です。個人宅・沖縄県・離島への配送には送料がかかります。
オートウェイが安い理由
オートウェイの安さの理由は、海外メーカーから直接仕入れ、大量発注による値引きを受けながら、ネット販売で流通コストを抑えているためです。
オートウェイは豊富な在庫を持ち、ほとんどの商品を当日中に発送しています。
北海道・関東・東海・福岡の各倉庫から出荷され、多くの地域へ1〜2日程度で届きます（注文状況や運送会社の都合で即日発送できない場合もあります）。注文時にタイヤピット加盟店を指定すれば、全国約3,600店舗の取付店へ直接配送してもらえます。
料金・送料・工賃の早見表
| 取り扱い | 輸入タイヤ・ホイール（NANKANG、DAVANTI、MOMO、FINALIST、COOPER ほか） |
| 取付工賃 | 全国統一の基本料金。15インチ以下 2,090円〜（1本・税込） |
| 送料（取付店・業者宛て） | 無料 |
| 送料（個人宅） | 1本330円（税込） |
| 送料（沖縄県） | 1本550円（税込） |
| 送料（離島） | 1本1,100円（税込） |
| タイヤ＆ホイールセット | 全国一律で送料無料・組込料込（車体への脱着は含まない） |
| 発送 | 最短即日。北海道・関東・東海・福岡の各倉庫から出荷 |
| 返品（自己都合） | 到着後14日以内の未使用品。返品手数料1本1,100円ほか |
| 支払方法 | クレジットカード、コンビニ、代金引換、銀行振込、AmazonPay、PayPay、あと払い（ペイディ）、掛売（法人・個人事業主向け、審査あり） |
インチ別の基本工賃は次のとおりです。
| 15インチ以下 | 2,090円 |
| 16インチ | 2,310円 |
| 17インチ | 2,530円 |
| 18インチ | 2,640円 |
| 19インチ | 3,520円 |
| 20インチ | 3,960円 |
| 21インチ | 4,510円 |
基本工賃に含まれるのは、車体からのタイヤ・ホイールの脱着、タイヤとホイールの組み替え、バランス調整の3作業です。工賃は取付店に直接支払います。
4本交換したときの総額の考え方
比較するのはタイヤ本体の価格ではなく、交換まで含めた総額です。
支払総額 ＝ タイヤ代 ＋ 基本工賃 ＋ 廃タイヤ処理料 ＋ バルブ交換料 ＋ 条件に応じた送料・追加工賃・決済手数料
15インチのタイヤを4本交換する場合、内訳の目安はこうなります。
| タイヤ代 | 商品による | 商品による |
| 基本工賃 | 2,090円 | 8,360円 |
| 廃タイヤ処理料 | 店舗による | 店舗による |
| バルブ交換料 | 店舗による | 店舗による |
| 個人宅への送料 | 330円 | 1,320円 |
安いかどうかは、商品価格ではなく、交換完了までの総額で判断しましょう。カー用品店やディーラーの見積もりと並べるときも、この総額でそろえてください。
タイヤピットでの取付の流れ
購入から取付までは、商品選択、取付店の指定、来店の3段階です。
■1. 商品を選ぶ
タイヤサイズ（例：195/65R15）か車種から検索します。サイズはタイヤ側面の表記で確認できます。なお、車種検索の結果は装着を保証するものではありません。現在装着しているタイヤのサイズ・ロードインデックス・規格を確認し、不明な場合は購入前に取付店かオートウェイへ確認してください。
■2. 発送先に取付店を指定する
購入時に「最寄りのタイヤピット取付店に送る」を選び、希望する店舗を指定します。購入画面では取付希望日時も選択できますが、この時点では予約確定ではありません。取付店から届く確定メールを確認してください。
予約をしなかった場合や、希望日時で対応できない場合は、取付店から日程調整の連絡があります。取付店へ直送すれば、購入者がタイヤを運ぶ必要はありません。
■3. 決めた日時に来店する
取り付ける車で来店し、作業後に工賃を支払います。
タイヤピット加盟店を配送先に指定すれば、購入後に取付先を探す手間を減らせます。ただし、タイヤの種類や車両の仕様によっては、取付できない場合や追加料金がかかる場合があります。追加工賃の対象に当てはまる場合は、予約時に店舗へ確認しておきましょう。
輸入タイヤの品質とタイヤの選び方
オートウェイ公式サイトでは、国際的な品質規格を通った輸入タイヤを取り扱っていると案内しています。ただし、規格への適合と、静粛性・耐摩耗性・ウェット性能の高さは別の話です。
購入時はブランド名だけで判断せず、商品ごとの性能表示と、装着車種や走行環境が近い人のレビューをあわせて見ると、使用感を判断しやすくなります。
タイヤ・ホイールセットを買う場合は、付属品の確認も忘れずに。公式では、ナット・ボルト・ハブリングは付属せず、TPMS（空気圧センサー）装着車では警告灯が点灯する場合があると案内しています。必要な部品と対応可否を、購入前に確認してください。
次の条件から優先順位を決めると、候補を絞りやすくなります。
サイズ・車両条件
現在装着しているサイズ、ロードインデックス、規格を確認する
性能表示
静粛性、ウェット性能、耐摩耗性
規格
XL規格の有無、荷重指数
冬の走行
スノーフレークマークの有無
価格
同じサイズでもブランドで価格帯が変わります
レビュー
装着車種や走行環境が近い人の感想
タイヤタイプのアイコン（コンフォート、スポーツ、エコ、オールシーズン、オフロード、スタンダード、プレミアム、EV・ハイブリッド用、スタッドレス）も絞り込みの手がかりになります。
気になる評判と注意点
利用前に知っておきたい条件を、項目別にまとめました。
| 商品ごとの性能差 | 輸入ブランドが中心。静粛性・耐摩耗性・ウェット性能は商品によって異なる |
| 総額が上がる要素 | 基本工賃のほか、廃タイヤ処理料、バルブ交換料。配送先や決済方法で送料・手数料も |
| 取付は各加盟店が担当 | 対応車種・設備・追加料金・店舗レビューを事前に要確認 |
| 追加工賃の対象 | 低偏平、ランフラット、22インチ以上、輸入車、改造車、車高を下げた車など |
| 取付日時 | 購入画面で希望日時を選べるが、確定は取付店からの連絡後。繁忙期は再調整も |
| 製造年 | 製造から3年未満の商品を新品として販売。製造年の指定、製造年を理由とした返品・交換は不可 |
返品・交換・製造年の注意点
通販タイヤでいちばん痛い失敗が、サイズ間違いの注文です。
■自己都合の返品
商品到着日から14日以内の未使用品が対象です。返送料は購入者負担で、返品手数料として1本あたり1,100円がかかります（沖縄県1,650円、離島2,200円、沖縄県の離島2,750円）。受け取り前に返送した場合は、1本あたり2,200円（送料込み）です。
■自己都合に含まれるもの
サイズ間違い、サマータイヤとスタッドレスの選び間違い、静粛性や操作性・デザインなど購入前のイメージとの違いは、自己都合の扱いになります。
■返品できないもの
タイヤ・ホイールセット、使用の痕跡やキズ・汚れがある商品は返品を受けられません。
■初期不良
商品が破損していた場合や注文と異なる商品が届いた場合は、到着後14日以内に連絡します。初期不良や誤配達が確認されれば、交換または返金となり、このときの返品手数料は会社負担です。取付前に、サイズ・本数・傷や破損の有無を確認してください。
■製造年
製造から3年未満の商品を新品として販売しており、製造年の指定や、製造年をそろえた発送は受け付けていません。製造年を理由とした返品・交換もできません。
注文前の最終チェックリスト
注文を確定する前に、ここを確認しておくと失敗を防げます。
タイヤの確認
・タイヤサイズをタイヤ側面の表記で確認したか
・サマータイヤ／スタッドレス／オールシーズンの種類を間違えていないか
・車種検索の結果だけで判断せず、サイズ・ロードインデックス・規格を確認したか
・（ホイールセットの場合）ナット・ボルト・ハブリングの要否と、TPMS装着車の対応を確認したか
料金・配送の確認
・タイヤ代＋工賃＋廃タイヤ処理料＋バルブ代の総額を見積もったか
・発送先を取付店にするか、個人宅（1本330円）にするか決めたか
・決済方法の手数料を確認したか
・商品到着後、取付前にサイズ・本数・商品の状態を確認できるか
取付条件の確認
・低偏平・ランフラット・22インチ以上に当てはまらないか確認したか
・輸入車・改造車・車高を下げた車の場合、取付可否を店舗に確認したか
・取付前に、車両やタイヤ規格に合った空気圧へ調整してもらうか確認したか
よくある質問（FAQ）
■オートウェイの評判は実際どうですか？
発送の早さや、取付店へ直接送れる手軽さは高く評価されています。一方、追加工賃や対応車種は加盟店によって異なるため、注文前に店舗情報を確認してください。
■オートウェイはどんな人に向いていますか？
国産ブランドにこだわらず、タイヤ代を抑えたい人に向いています。取付店への直送を利用でき、商品ごとの性能や追加料金を事前に確認できる人ほど利用しやすいでしょう。
■トラブルがあったときの問い合わせ先は？
自社コールセンター（フリーダイヤル0120-941-927）が、9:00〜18:00・年中無休（年末年始を除く）で対応しています。メールの問い合わせフォームもあります。商品の破損や誤配送は、到着後14日以内の連絡が条件です。
■取付工賃はいくらですか？
全国統一の基本料金で、15インチ以下が1本2,090円、16インチ2,310円、17インチ2,530円、18インチ2,640円、19インチ3,520円、20インチ3,960円、21インチ4,510円（いずれも税込）です。脱着・組み替え・バランス調整を含み、取付店に直接支払います。廃タイヤ処理料やバルブ交換料は別途かかります。
■送料はかかりますか？
取付店・業者宛ての配送は無料です。個人宅は1本330円、沖縄県は1本550円、離島は1本1,100円（いずれも税込）がかかります。タイヤ＆ホイールセットは全国一律で送料無料・組込料込みですが、車体への脱着は含まれません。
■サイズを間違えたら返品できますか？
到着後14日以内の未使用品なら返品できますが、自己都合扱いです。返送料が購入者負担になるほか、返品手数料として1本あたり1,100円（沖縄県1,650円、離島2,200円ほか）がかかります。タイヤ・ホイールセットは返品を受けられません。注文前のサイズ確認が重要です。
■タイヤの製造年は選べますか？
選べません。製造から3年未満の商品を新品として販売しており、製造年の指定や製造年をそろえた発送は受け付けていません。製造年を理由とした返品・交換もできません。
■輸入タイヤの品質は大丈夫ですか？
オートウェイは、国際的な品質規格を通った輸入タイヤを取り扱っていると説明しています。ただし、規格への適合と走行性能の高さは別です。静粛性や耐摩耗性、ウェット性能は商品ごとに異なるため、性能表示や装着車種が近いレビューを確認して選んでください。
まとめ
オートウェイでは、タイヤ代を抑えながら、購入した商品を取付店へ直接送れます。発送の早さも評価されていますが、商品ごとの性能差や、廃タイヤ処理料・バルブ代などの追加費用には注意が必要です。
判断のポイントは、総額で比べること。タイヤ代に、基本工賃（15インチ以下なら1本2,090円・税込）、廃タイヤ処理料、バルブ交換料、条件によっては送料や決済手数料が加わります。取付店へ直送すれば送料はかからず、タイヤを運ぶ手間も省けます。
注文前に確認したいのは、サイズと種類、そして返品条件です。サイズ違いは自己都合返品となり、1本あたり1,100円の返品手数料と返送料がかかります。製造年の指定もできません。サイズ・種類・返品条件を確認し、性能表示やレビューまで比較すれば、自分に合う商品か判断しやすくなります。
