【ディーラー】車買うならディーラー？販売店？具体的メリット・デメリットで検討

「ディーラー」という言葉は「販売業者」という意味で、自動車だけに関するものではなく、幅広い業界で用いられています。

また、販売業者というだけでなく、カジノなどでゲーム進行を行う「親」という意味を連想される方もいらっしゃるかもしれませんね。

この記事でご紹介していく、自動車業界における「ディーラー」とは、特定の自動車メーカーの車を直接的に販売・メンテナンスするために特約店契約を結んだ販売業者のことを指し、より意味が限定的になることに注意が必要です。

皆さんのお住まいの近くに、「トヨペット」や「トヨタカローラ」、「日産プリンス」、「Honda Cars（ホンダカーズ）」といったお店を見かけたことがあるのではないでしょうか。あのように、メーカーのエンブレムを掲げた自動車販売店が、一般的なディーラーとなります。

ディーラーの役割は、契約している自動車メーカーの新車販売や中古車販売がメインですが、自動車の定期点検や車検、事故時や故障時の修理対応といったアフターサービスも手掛けています。

また、ディーラーは、メーカーの正規取引店となり、メーカーごとに品質の基準が決まっているため、工場の設備が整っているほか、スタッフ、サービスが充実していることが特徴です。

一方で、特定の自動車メーカーを扱うことになるため、それ以外の他メーカーの車はもちろん扱っていません。

他の車メーカーの車と比較したいときはディーラーをはしごしなければなりません。

特約店契約を結んでいない販売業者のことを言います。

契約による縛りがないので、ディーラーは特定のメーカーの自動車しか取り扱えないのに対して、販売店はどの自動車のメーカーでも取り扱うことができるのが特徴です。

ドライブしている時に、いくつものメーカーのロゴが描かれているお店を一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。多くの場合、それはサブディーラーであることが多いです。

ちなみに販売店は、直接的にメーカーと取引はせず、ディーラーと取引をするため、自動車の仕入れはディーラーからとなります。

また、ディーラーとは違ってメーカーから指導が入らないことや、業販価格という一般客より安い値段で新車を購入できるため、値引き率が高い傾向にあります。

では実際に新車を買うのならば、ディーラーと販売店のどちらが良いのでしょうか。
それぞれのメリット・デメリットをまとめました。

○メーカーの指導が入るため、サービスやスタッフは一定の水準を満たしており、お店ごとの質がバラつきにくい。
○新型車であっても比較的早い段階で展示車や試乗車が揃うことが多く、実際に車を確認できる。
○引っ越しなどで付き合い先が変わっても、ディーラー間なら引き継ぎがスムーズな場合もある。
○整備や車検の際に、自メーカーの車種に詳しいので安心感がある。

×特定の自動車メーカーしか扱えないため、メーカー横断で自動車を比較提案してくれたり、中立的な立場での意見をもらえないこともある。
×限界値引き額が控えめな場合も多く、販売価格が高めになりやすい。
×整備や車検の費用が高くなりがちなので、購入後の維持費がかさむ場合もある。

○様々なメーカーの自動車を扱っているため、メーカー横断で自動車を比較提案してくれる。
○販売価格がディーラーより安い場合もあり、値引き額にも期待できる。
○整備や車検の費用がディーラーよりも低めになる場合も多く、節約できる。

×お店ごとにスタッフやサービスの質にばらつきがある。
×展示車が揃っていなかったり、試乗ができない場合もある。
×人気車の場合は、ディーラーで購入するよりも納期が長くなる場合もある。

ディーラーと販売店では、新車販売においてそれぞれに強みと弱みがあることがお分かりいただけましたよね。

車選びは色々な要素がからむので、一概にどちらがおすすめとは言いにくい部分もありますが、車は問題なく動いてくれればいいし、何よりも安心感を取りたい！という方なら、よりサービスが充実しているディーラーで購入することを検討してみるとよいでしょう。

車という大きな買い物だけに少しでも節約したい方や、ひとつのメーカーにこだわらずにご自分にぴったりの車を探したい方なら、販売店経由でたくさんの愛車候補を探してみるのも楽しそうですね。

さらに、いざ車に問題が発生したときにもスムーズに対応してもらえるよう、ご自宅にできるだけ近い店舗を選ぶという選び方や、長期間にわたって付き合っていくことになるだけに、対応の良さを第一に選ぶという選び方もあります。

どちらを選ぶにせよ、後悔のないようにお店選びは慎重に行いたいところですね。

中古車販売も同様、ディーラーと販売店と同じように分かれます。

ひと昔前までは、ディーラー店舗の敷地内には新車が並んでいて、ちょっと離れた別の敷地でひっそりと中古車販売もしている、なんていうシーンも見られましたが、近年では中古車を積極的に販売しているディーラーも増えている印象があります。

中古車を買うなら中古車専門店でしょ！というイメージが強いとはいえ、中古車販売においてもディーラーならではのメリットやデメリットが存在しています。

詳しくご紹介していきましょう。

ディーラーが取り扱っている中古車は、契約を結んでいる自動車メーカーがメインではありますが、最近では特に他メーカーの人気車を数多く取り扱っている場合もあります。

なぜ？と思う人もいるかもしれませんが、新車を買いにきた人が今まで乗っていた車を下取りすることもありますし、中古車販売を重要視しているディーラーでは、メーカーを問わずに人気車を独自に仕入れている場合もあるようです。

ディーラー系ということで、お店の質、サービスはばらつきがなく一定水準を満たしていないといけないので、どのお店でも安心な点は、中古車選びであっても大きなメリットですね。

一般的な販売店より価格が高めに設定してある場合が多い点はデメリットではありますが、メンテンスや保証内容がしっかりしているので、信頼感があり、中古車というコンディションが分かりにくい商品であっても購入しやすくなっています。

さらに、お値段は高めになってしまいますが、自メーカーの優良中古車を「認定中古車」として販売するところも増えてきており、その場合は新車に準ずるような充実した保証やサービスが受けられる点は、ディーラーならではの中古車選びのメリットといえそうです。

中古車販売店なら、メーカーに関するしがらみが存在しないので、より幅広いラインナップの中古車在庫から選べる点は大きなメリットでしょう。

中古車販売店であっても自社の下取り車を販売する場合もありますが、自動車の市場・オートオークションに出品された車を競り落として在庫にし、必要なメンテナンスを施して、店頭に並べる場合も多いです。

中古車販売店は、ディーラー系の中古車販売店よりも、価格が安いことが多いのが大きなメリットでしょう。中古車とはいえ車は大きな買い物ですので、少しでも安上がりに済ませられることは見逃せませんよね。

しかしその一方で、それぞれのお店で対応の質にバラつきがあることも事実。ディーラーと同じかそれ以上の充実した対応をしてくれるお店もあるものの、最初に訪問する際はちょっと緊張してしまいそうなことも事実でしょう。

馴染みのある街の中古車屋さんや信頼できるスタッフがいる販売店があるならば、そちらで購入することがおすすめです。

新車と同じく、中古車の購入であっても、ディーラーと中古車販売店では少なからず差があります。

新車のようにメーカー保証がある場合はディーラー以外で購入しても安心感があるものの、中古車では保証は限られていることもしばしば。

自動車のプロでないと、車のコンディションを把握することも難しいですので、中古車の購入はくれぐれも注意して行いたいところですよね。

そんなこともあり、より安心感が得られそうなディーラーで中古車を購入する方も多いです。特に認定中古車などの保証がしっかりした中古車を選べば、お得なカーライフをリラックスして送れそうですね。

しかし、安心感を犠牲にすることなく、ディーラーよりも廉価な価格で中古車を購入できる中古車販売店を見つけることももちろん可能です。話の合う担当者さんと顔馴染みになれば、ディーラーのちょっと堅苦しい雰囲気よりも中古車販売店のリラックスした雰囲気のほうが好き！という方もいらっしゃいます。

ご自分で好きなように仕様を選べる新車とは違い、中古車は一期一会の存在でもありますので、ディーラーや中古車販売店の違いにとらわれずに、気に入った中古車をとにかく探す、という方法もアリでしょう。

「車選びはお店選び」！と言われるほど、お店選びは重要です。

良いお店選びのポイントを見ていきましょう。

一つ目は自分のニーズにあった車を提案してくれることでしょう。

車はとても大きな買い物。失敗したくないですよね。個人の嗜好やライフスタイル、求めているものを把握し、それに合致するような提案をしてくれるお店かどうか確認しましょう。

二つ目は車以外の質問にも真摯に答えてくれることです。

車の機能や乗り心地のよさといった、車に対するダイレクトな質問以外にも、車購入の際に考えなければいけないことはたくさんありますよね。この車にはどんな保険がおすすめ？保険や税金を考えるとどの車がお得？といった直接的な車以外の質問に答えてくれたり、相談にのってくれるか確認しましょう。

三つ目は下取りや買い取り価格が明確に説明されることです。

新しく車を購入するにあたって、下取りや買い取りを考えている人が多いかと思います。お店によっては、大きな割引をしているように見せかけたり、手数料を多く取ろうとしてくることがあるので、下取りや買い取りをしてもらう際は、金額内訳や買い取り額の説明をきちんとしてくれるか確認しましょう。

先にご紹介した新車選びの際のポイントに加えて、中古車ならではのポイントがあります。

一つ目はニーズに応じてしっかりと整備をしてくれるかどうかです。

定期点検や車検など、車は整備が欠かせないものですし、特に中古車では大事にしたいところ。きちんと整備内容を説明してくれたり、費用を抑える工夫を提案してくれたりなど、信頼できそうなお店を選びたいところです。

二つ目は取り扱っている車の台数が多いかどうかです。

新車の場合は、自分の好みの色、つけたい機能を選ぶことができますが、中古車はそうはいきませんよね。そのため、取り扱っている車の台数が鍵になります。在庫台数が少ない場合でも、こちらの要望に合うような中古車をしっかり探してくれるような親切なお店なら、購入後のアフターサービスにも安心感が持てそうですね。

ディーラーと販売店の違いや特徴、メリット・デメリットを見てきました。ディーラーは、基本的に全体的にサービスやスタッフの質が高いので、初めて車を購入する方、車に詳しくない方におすすめです。

販売店は、比較的ディーラーより安く車を購入できることが多いため、値段重視の方は販売店がおすすめです。

ただ、車の知識はディーラーより劣ると考えるため、自身がある程度車に詳しいという方に向いています。

それぞれのメリット・デメリットを踏まえ、自分の目的に応じて使い分けましょう。

ディーラーと販売店には明確な違いや特徴、メリット・デメリットがありましたね。これから車の購入を考えている方は、これらを吟味して、ぜひ自分に最適な車を見つけてください。